Spørsmål og svar angående innlogging søknader og bestillinger

01.31.2017

Her er noen tips.


Spørsmål og svar angående innlogging og bestilling.

Har du logget deg inn en gang tidligere er enten medlemsnummeret ditt eller e-postadresse din ditt brukernavn.

Har du glemt passordet ditt, så klikker du på "Glemt passord". Da får du nytt passord på SMS eller e-post (Det betinger at din e-postadresse og ditt mobiltelefonnummer er registrert hos oss)

Endre brukernavn ( ved skifte av e-postadresse f.eks) og/ eller passord?
Logg deg inn, klikk på "Endre brukernavn / passord" og deretter endre.

Hvorfor får du ikke bekreftelse av bestillingen din på e-post?
Du har ikke registrert e-postadressen din som brukernavn
Du er registrert med en gammel e-postadresse. Du kan endre denne til din nye e-postadresse ved å taste "Endre brukernavn".

Hva gjør du når du får meldingen: "Takk for din bestilling. Ingen bekreftelse sendt. Ingen e-postadresse registrert”
Da betyr det at du ikke har registrert din e-postadresse. Det gjør du ved å registrere e-postadressen din som brukernavn.

Hvordan søker/bestiller du hytter og leiligheter?
Klikk deg inn på den hytta / leiligheten du ønsker å søke på. Tast inn fra- dato og til- dato (på leilighetene i Spania er det skifte hver lørdag). Klikk på Bekreft datoer og deretter Send bestilling. Du vil få en bekreftelse og et referansenummer som viser at søknaden / bestillingen er registrert.

Noen spørsmål og svar når du skal legge inn en søknad:

Kan du søke på flere hytter og leiligheter?
Ja, du kan søke på så mange du vil men i en trekning får du tildelt en hytte / leilighet.

Kan du søke på flere uker?
Ja, du kan legge inn så mange uker du vil, men du får tildelt en / evt. to uker i Spania) i trekningen.

Kan du prioritere søknadene dine?
Nei, du kan ikke legge inn søknadene i prioriteret rekkefølge. Trekningen er elektronisk og vil først trekke de hytter / leiligheter som har flest søkere.

Problemer eller spørsmål?
Ta kontakt med Postkoms Medlemssenter tlf. 815 21 011 ( 9.00 - 14.00) eller e-post postkom@postkom.no